DIES Marine delivers reliable marine technical service and spare parts support to vessels in Turkey and worldwide.
Founded in 2023 by partners with more than 25 years of hands-on maritime experience, our Tuzla-based team combines engineering knowledge with practical onboard expertise. We support shipowners, ship managers and shipyards through planned attendance, urgent fault response and remote assistance.
Marine Systems Expertise
Our technicians service critical equipment used on product and chemical tankers, helping vessels operate safely, efficiently and in compliance with maritime requirements.
- Tank radar and level gauging
- Fixed and portable gas detection
- Gas sampling and monitoring
- Nitrogen generator systems
- ODME systems and flowmeters
- Deepwell cargo pumps
- High-level and overfill alarms
- Alarm and safety systems
Local Knowledge, Worldwide Support
From our base in Tuzla, Istanbul, we arrange onboard service according to the vessel’s port and schedule. We also supply OEM and original spare parts and represent selected international marine technology brands in Turkey.
Our Mission
To deliver timely, accurate and cost-effective solutions that keep vessels operating safely.
Our Vision
To grow from a trusted service partner into a developer and producer of maritime technology with global reach.
QUALITY POLICY
DİES Marine Servis Otomasyon Limited Şirketi carries out inspection, fault detection, maintenance, repair, testing, and technical service activities for tank level gauging systems, high-level and overfill alarm systems, ODME systems, fixed and portable gas detection systems, OWS systems, ballast and draft level gauging systems, and N₂ generator systems.
Our primary goal is to provide our customers with reliable, timely, traceable, and high-quality service, ensure the continuity of our services, and continuously improve customer satisfaction.
In line with this goal, we undertake to;
- Fully meet customer requirements, contractual terms, applicable legal and regulatory requirements, manufacturer instructions, and applicable flag state, class society, and port regulations,
- Perform our services using competent personnel, appropriate infrastructure, reliable technical methods, and measurement equipment with traceable calibrations,
- Accurately analyze customer requests, execute service processes in a planned and controlled manner, and secure service results with objective records,
- Integrate a risk and opportunity-based thinking approach into all our processes; systematically evaluate technical, operational, human resource, and external environmental conditions that may affect service quality,
- Continuously increase our employees' professional competence, quality awareness, and responsibility awareness through training and development activities,
- Protect the confidentiality and security of customer, vessel, equipment, and manufacturer information,
- Evaluate and improve our external suppliers based on quality, technical competence, delivery, traceability, and performance criteria,
- Establish measurable quality objectives, regularly monitor process performance, and transform the results into improvement activities,
- Comply with ISO 9001 Quality Management System requirements and other applicable requirements, and continuously improve the suitability and effectiveness of our quality management system.
Our quality policy is understood and applied by our employees, regularly reviewed, and kept accessible to our customers, suppliers, business partners, and other relevant interested parties.
KALİTE POLİTİKAMIZ
DİES Marine Servis Otomasyon Limited Şirketi; tank seviye ölçüm sistemleri, yüksek seviye ve taşma alarm sistemleri, ODME sistemleri, sabit ve taşınabilir gaz algılama sistemleri, OWS sistemleri, balast ve draft seviye ölçüm sistemleri ile N₂ jeneratör sistemlerinin inspeksiyon, arıza tespiti, bakım, onarım, test ve teknik servis faaliyetlerini yürütmektedir.
Temel amacımız; müşterilerimize güvenilir, zamanında, izlenebilir ve yüksek kaliteli hizmet sunmak, hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştirmektir.
Bu doğrultuda;
- Müşteri şartlarını, sözleşme hükümlerini, yürürlükteki yasal ve düzenleyici şartları, üretici talimatlarını ve uygulanabilir bayrak devleti, klas kuruluşu ve liman kurallarını eksiksiz karşılamayı,
- Hizmetlerimizi yetkin personel, uygun altyapı, güvenilir teknik yöntemler ve kalibrasyonları izlenebilir ölçüm ekipmanları kullanarak gerçekleştirmeyi,
- Müşteri taleplerini doğru analiz etmeyi, hizmet süreçlerini planlı ve kontrollü şekilde yürütmeyi ve hizmet sonuçlarını objektif kayıtlarla güvence altına almayı,
- Risk ve fırsat temelli düşünme yaklaşımını tüm süreçlerimize entegre etmeyi; hizmet kalitesini etkileyebilecek teknik, operasyonel, insan kaynaklı ve dış çevre koşullarını sistematik olarak değerlendirmeyi,
- Çalışanlarımızın mesleki yetkinliğini, kalite bilincini ve sorumluluk farkındalığını eğitim ve gelişim faaliyetleriyle sürekli artırmayı,
- Müşteri, gemi, ekipman ve üretici bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı,
- Dış tedarikçilerimizi kalite, teknik yeterlilik, teslimat, izlenebilirlik ve performans kriterlerine göre değerlendirmeyi ve geliştirmeyi,
- Ölçülebilir kalite hedefleri belirlemeyi, süreç performanslarını düzenli olarak izlemeyi ve elde edilen sonuçları iyileştirme faaliyetlerine dönüştürmeyi,
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına ve uygulanabilir diğer gerekliliklere uymayı, kalite yönetim sistemimizin uygunluğunu ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, taahhüt ederiz.
Kalite politikamız; çalışanlarımız tarafından anlaşılır ve uygulanır, düzenli olarak gözden geçirilir ve müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ile diğer ilgili tarafların erişimine açık tutulur.
Şükrü Ünal
Genel Müdür
DİES Marine Servis Otomasyon Limited Şirketi